人保客服是24小时在线吗？

是的，保险公司电话是24小时服务的。如中国人寿、中国平安、太平洋保险、太平保险、阳光保险、中国人保、天安保险相关的保险公司客服电话都是7*24小时服务的。保险公司电话服务可以分为机器人服务和人工服务。

其中机器人客服服务是7*24小时，365天全年无休的服务，用户可以直接通过电话语音提示选择需要办理的保险业务，可以查询保单、查询相关的保单权益信息，机器人客服是没有时间限制的且快捷方便，可以解决用户的简单问题，节省时间。人工客服的服务时间会有不同，有的保险公司是7*24小时都有人工客服，但是有的保险公司人工客服的时间会有区分，这需要看保险公司具体规定，一般情况下拨通客服电话后，转人工服务，相比机器人客服来说，人工客服专业性更强，可以根据用户的实际需求灵活提供相应的服务。

匿名回答于2022-04-19 21:17:22

人保客服不是24小时在线。一般人工客服的工作时间都是在9：00-21：00，并不是24小时在线的。24小时在线的是自动回复的客服，可以根据你的问题关键词，自动回复相关问题的解决方案。所以有问题时，可以先根据自身需求进行电子客服咨询，如果没有解决，可以再问人工客服。

匿名回答于2022-04-19 21:27:40

人保车险的电话是全年无休在线的，如果大家出险了，一定要及时拨打电话去报案。只有及时报案了，人保车险才能够及时安排相关的工作人员辅助大家理赔和处理事故。

人保车险在线客服可以给客户提供24小时的全天候服务，包含有业务咨询、报案服务、全国通赔常规案件5日内结案等相关的内容。

匿名回答于2022-07-04 17:35:18