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业务结构化表达是什么意思?

结构化表达:是基于结构化思维,理清事物整理与部分之间关系、换位思考后,进行简洁、清晰和有信服力的表达,是一种让受众听得明白、记得清楚、产生认同的精益沟通方式。


机构化表达的基本原则是:


结论先行:结论先行即用一句简单的话概括整个信息,要求清晰、凝练、易懂,从对方的立场出发。


以上统下:表达要有层级,上层是对下层的概括和总结,下层是对上层的支持。


归类分组:层级内要进行分组,分组要相互独立、完全穷尽。


逻辑递进:按照逻辑顺序组织信息,可使用演绎法按照what-why-how组织信息,或使用归类法按照时间、结构、重要性组织,或二者相结合

匿名回答于2021-07-27 03:34:47


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