解决方法：
1、检查燃气供应是否存在异常，没有打开，或者燃气压力过低。
2、对锅炉进行复位，看看炉子能否正常点燃。
3、检测水压是否正常，打开水源，如果水压过小，需要加增压器。
4、关机后重新启动。
匿名回答于2021-11-27 05:04:45
出现e01故障代码时，可以对锅炉进行复位，重新启动锅炉，如果几次启动均不成功，就应该联系相关的维修人员进行检查处理。
匿名回答于2022-07-09 19:35:37
1、可能是点火器损坏，点火器是有使用寿命的，一般在5年左右，建议用户更换点火器。
2、可能是燃气热水器的主板损坏，建议用户请专业的维修人员检修。
3、可能是放电针的位置摆放不到位，建议用户请维修人员检查。
匿名回答于2022-10-22 21:07:07
1、故障原因：燃气壁挂炉在启动前或停止燃烧后检测到火焰信号，或电火后检测不到火焰。
2、解决方法：a、关闭燃气壁挂炉后，再次启动。b、将电源插头拔下，静待5分钟后，再开机c、恢复出厂设置（参考说明书操作） d、联系售后服务部门
匿名回答于2020-09-18 05:26:21
