匿名回答于2023-09-17 06:04:41
因为车内是有录音的,如果司机不认可这笔投诉,那客服就会调取录音进行取证,然后再分别对双方进行处理,假如是恶意投诉的话,那客服就会驳回乘客的投诉。
匿名回答于2023-09-05 03:04:06