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做为一名预定员,当遇到客人房间预定有更改或取消,该怎么办?

1、取消客人原先的预订,留出位置安排其他活动;

2、按照合同约定处理善后事宜,扣除定金、计算损失赔偿情况等等,如是时间变更要检查日程表,看是否可以安排出想要变更的时间;

3、向上级管理者报告,并根据其指示采取下一步行动。

匿名回答于2023-09-18 08:17:38


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