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如果你是前厅部经理,你的工作目标是什么?如何在客房预定,礼宾服务,总台服务,总机商务中心,前厅销售?

5星级酒店礼宾员工作职责:

1、站在门口,给客人拉车门,迎送宾客。

2、行李服务。给个人下放行李,各种行李服务。

3、物品寄存、转交。

4、问讯,包括咨询各种信息的回答,指引路等问题。

5、委托代办,代叫出租车及车辆安排等。

6、接送机服务。

7、传真、留言派送等等工作。

匿名回答于2023-09-18 08:17:46


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