我也遇到过这种问题，客服人员解决不了，但是他们会向上级反映的，客服人员非常认真的会告诉你，随时接听电话，他们的客服会给你打电话来解决这件事情，只到你满意为止，所以，中国移动10086客服真的非常好
匿名回答于2023-09-18 08:41:20
