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我是淘宝卖家,买家收到货后以假冒品牌为理由申请仅退款不退货,该怎么处理?

不会,卖家无法证实商品是正品,买家也无法证实是假货,淘宝无法认定,最多是退款退货。

如果买家提供鉴定材料证实商品是假冒,或淘宝认定,或卖家承认售假,淘宝介入最大限度可能直接支持退款。。。退货由卖家自行找买家协商解决。

祝愉快!

匿名回答于2019-08-29 23:15:55


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