区别二:1008611是免费自助热线,是查询话费、流量信息的直通车。客户拨通归属地1008611后随即挂机,随后就会收到话费信息的短信,实现了随时随地便捷查询。免费查询,快捷简单。
匿名回答于2023-09-18 08:34:29
而1008616是中国移动的宽带服务热线,但是非中移动的号码是无法拨打的。
如果你使用的是电信或者联通的手机号码,当你想拨打1008616移动宽带服务热线的时候,你会听到的是”你好,你所拨打的号码不正确“。其实,只要你拨打10086,按照提示转接到”家庭宽带业务“,即可顺利转到1008616的平台上去。
匿名回答于2023-09-07 07:40:36
匿名回答于2023-09-05 05:43:40
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
1008616是移动宽带客服热线,可为客户提供移动宽带的咨询、查询、办理、报障、投诉等服务。
匿名回答于2023-09-07 07:43:20
1、性质不同:1008616和10086都是中国移动的电话,只不过前者是中国移动的“外呼电话”,后者是中国移动的“客服中心电话”。
2、拨打方式不同:1008616是中国移动客服主动打给客户的;而10086是客户主动打给中国移动客服的。
3、作用不同:1008616的作用是“向客户推销手机”、“调查问卷”、“询问套餐是否变更”等;而10086的作用是“解决客户反馈的问题”、“查询套餐”等。
匿名回答于2023-09-08 11:15:41